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Remboursement de la différence

Destock-Informatique.com vous propose en permanence les prix les plus bas du marché.

Si exceptionnellement et malgré nos efforts, vous trouvez moins cher ailleurs sur Internet, dans les 15 jours qui suivent votre achat, nous nous engageons à vous rembourser immédiatement 100% de la différence.



CONDITIONS D'APPLICATION

Par prix du produit, Destock Informatique entend le prix public affiché sur la fiche produit du site à l’exclusion de toute offre promotionnelle particulière (code de réduction ou chèque cadeau), et hors frais de port.

Le remboursement de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

  • Le produit doit être identique : produit neuf, de même marque, même version (même référence fabricant) ;
  • Les conditions de service doivent être équivalentes (durée de garantie...) ;
  • L’offre concurrente doit être proposée par un site de droit français, en euros ;
  • La demande du client doit être transmise à Destock Informatique dans un délai maximum de 15 jours suivant son achat ;
  • L’offre est limitée à un remboursement par client et par produit acheté sur le site www.destock-informatique.com.



EXCLUSIONS

L’offre ne porte pas sur :

  • Les produits soldés, à prix coûtant, les offres de déstockage ou tout autre type de réduction ;
  • Les produits vendus neufs ou d'occasion par des particuliers et professionnels sur les sites d'enchères, de petites annonces ou sur les places de marché (Amazon, Cdiscount, Rakuten...) ;
  • Les sites comparateurs de prix ;
  • Les produits épuisés sur le site concurrent au moment de la vérification.



COMMENT DEMANDER UN REMBOURSEMENT ?

La demande doit être effectuée dans les 15 jours qui suivent la validation (et non la réception) de la commande.

Pour cela, il suffit de contacter le service de remboursement via notre formulaire de contact, en sélectionnant l'option "Service client".

Dans votre message, pensez à nous faire part :

  • De votre numéro de commande ;
  • De la référence du produit concerné ;
  • Du prix du produit et de l'adresse URL exacte de la page où est affiché le prix du produit sur le site concurrent.


Destock Informatique s'engage ensuite à vous rembourser la différence de prix sous forme de bon d'achat, valable 30 jours sur le site www.destock-informatique.com.
Ce bon d'achat sera crédité sur votre espace client après expiration d'un délai de 15 jours.
Il ne sera pas cumulable avec d'autres promotions en cours.