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Résumé
positive

97.7%

(13938 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(228 avis)

14271 avis

negative

0.7%

(105 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 14271 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

neutre
rating
je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite de la boutique car en soit ils vendent un produit à prix intéressant et en plus avec réduction quand on est parrainer mais la suite est très compliqué (du moins pour moi car mon employé n\'a pas eu autant de soucis)
achat facile mais pas de droit à l\'erreur
rating
en cas d\'erreur pas de remboursement possible
Impossible de trouver les produits Microsoft
rating
Le moteur de recherche intégré au site ne trouve pas les licences Office et Windows. Obligé de passer par des liens trouvés sur des sites tiers recommandant \"le bon plan\". Bizarre...
Non satisfait
rating
Bonjour,
je suis pas encore satisfait, car n\'ayant toujours pas de visibilité sur les licences commandée.
Le support n\'était pas aussi réactif à temps pour m\'aider à voir ce que j\'ai commandé,

Merci
difficulté a a voir le produit commande
rating
Nous avons du faire des relances car le produit n\'était pas disponible, vous nous proposiez un produit qui ne correspondait pas à nos attentes alors que sur votre site rien n\'indiquait l\'indisponibilité. Il a fallu insister pour avoir le produit en menaçant de faire intervenir l\'assurance de notre CB
Bref 2
rating
Rien à dire
moyen
rating
livraison des produits satisfaisante revoir qualité des codes fournis
Communication
rating
Ne pas utiliser de paiement par virement qui m\'a posé problème, notamment d\'immediateté de livraison de la commande.
Bof
rating
Mauvaise expérience avec Microsoft 365.
installation
rating
2Heure pour installer, avec un serveur vocal deffectueux qui ne comprend rien
Sans avis
rating
Sans avis
Correct mais avec un retard inacceptable.
rating
Je suis vraiment furieux que les gars qui gèrent ce site ne savent pas répondre à mes emails envoyés au support.
Bons produits, mais service client peu aimable
rating

Les produits sont vraiment bien. L\'idée est très bonne, et lorsque l\'on a pas besoin de la dernière version d\'un logiciel, cette alternative est parfaite.
En revanche, ils ne sont pas joignables 7/7 comme l\'annonce le site. Il faut compter 24h pour avoir une réponse. Dommage pour un site de service. Au niveau des instructions pour l\'installation, ce n\'est pas limpide. Mais pour 20 € en plus ils installent. Attention, il faut prendre plusieurs RDV pour avoir la validation d\'un seul.

Variée
rating
La boutique semble variée et offrir beaucoup de logiciels - mais si on ne peut pas nous aider pour les installer, cela ne sert à rien.
Rapide
rating
Ma clé logiciel me fut envoyé très vite avec des explications tout à fait claires.
J\'attends de voir si je vais pouvoir activer mon achat car pour le moment impossible.
communication
rating
Pas de réponse à ma dernière question
Inconnu
rating
Pour le moment pas d\'avis car pas pu installer
Moyen.
rating

Téléchargement d\'Office sans problème, mais j\'ai du passer une heure au téléphone avec Microsoft (robot puis conseiller) pour démontrer ma bonne fois et obtenir une clé d\'activation.

Pas satisfait
rating
4 licences Windows 10 n\'ont pas pu être activées
Probleme non résolu
rating
Achat d un pack office pour imac. Impossible de l installer malgré mes relances. On m a proposé une version plus récente mais le.probleme est toujours la.

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

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