Avis clients

Résumé
		97.7%	(12028 avis)
Note moyenne : 9.8/10		1.6%	(194 avis)
12316 avis		0.8%	(94 avis)

Filtrer les avis (sync Réinitialiser )
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Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.

Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 12316 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.

Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Pas arrangeant

Demande d\'échange ou avoir car je me suis trompée de produit et je n\'ai pas utilise la clé . Pas d.arrangement possible malgré que les produits sont très faciles d\'activation

Céline 08/09/2025

Pas de droit à l\'erreur

Par erreur je n\'ai pas acheté la bonne clé d\'activation, aucun échange n\'a été possible.

Michel 06/08/2025

moyen

je déplore l\'oubli de l\'envoi de la licence de la part du fournisseur et du délai de traitement suite à la demande de résorber le problème

bruno 10/07/2025

Décevant

Support inexistant

Serge 08/07/2025

personne...

rien à évaluer

vincent 24/05/2025

Pb office 2024

Très grosses difficultés sur chaque commande d’office 2024

David 07/05/2025

Déçue

10€ de dépenser pour rien

Misscricri 05/05/2025

Très très déçu

Produit mise en vente non disponible
Aucune clé reçu
Devoir se rapprocher du service client... vraiment plus envie d\'acheter dans cette boutique...

Mickael E 11/04/2025

Vendeur

Delai livraison trop long

Jacques 10/04/2025

à revoir

lien uniquement par mail avec 24h délais ; propose prise en main après installation mais comment ? aucun numéro de téléphone de service.

marcel 03/03/2025

Decu

Site bien fait
Produit pas cher mais inutilisable car pas de communication téléphonique possible ce qui ne permet pas d’expliquer le problème et donc de le résoudre
La communication par mail est insuffisante dans mon cas

Pascal 11/02/2025

Windows 8.1

Pas très facile detelecharger et activer

Jacques 14/01/2025

pas satisfait

ne commandera plus rien ici

alain 09/01/2025

non satisfait

Livraisons trop longues, stocks produits boutique erronés !!! je fais suite à ma commande de produits Office

GP 20/12/2024

Commandé la mauvaise clef

J\'ai proposé de procéder à un échange contre une clé plus chère et compatible en payant la différence mais ça n\'a pas été accepté.

Zaza 25/11/2024

Pas assez d\'explications sur les produits

Prix intéressants et diversité des produits... Mais un défaut récurent des boutiques en ligne (informations incomplètes voire inéxistantes) m\'a fait acheter le produit cité ci-dessus et que je n\'utiliserai pas.
Destock informatique m\'a bien envoyé par e-mail l\'Identifiant et le Mot de passe associés au produit ainsi que des informations quant à l\'installation et aussi les risques encourus, mais trop tard. Malheureusement je n\'ai pas eu ces informations avant l\'achat et le produit n\'est pas remboursé.
Résultat: j\'ai dépensé de l\'argent pour rien.

José 08/11/2024

impossible a joindre

je n'arrive pas mettre en place office et impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Je suis dans l'urgence et bloquée

celine 17/10/2024

Office 2021 PP PAS INSTALABLE.

J\'ai acheté ce logiciel chez DESTOCK IFORMATIQUE, le téléchargement c\'est bien passé MAIS j\'ai eu des problèmes pour EXECUTER le programme, j\'ai eu de l\'assistance par mail.
AU FINAL : JE N\'AI PAS PU INSTALLER LE PROGRAMME. J\'AI ETE OBLIGEE DE M\'ABONNER à UN MICROSOFT 365 chez MICROSOFT. Ce que je voulais éviter mon PC étant vieux.
J\'ai donc perdu de l\'argent : 29,17 EUR.

ANNIE CLAUDE 13/10/2024

Pas clair

Manque d\'indication sur les activations des logiciels surtout quand on n\'est pas en France.

Patrick 09/10/2024

Ça répond aux mails

Mais les solutions données ne fonctionnent pas

Philippe 31/08/2024

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
Tout propos injurieux, contraires à nos Conditions Générales d'Utilisation ou avec du contenu publicitaire ne seront pas publiés.