Avis clients

Résumé
		97.7%	(12028 avis)
Note moyenne : 9.8/10		1.6%	(194 avis)
12316 avis		0.8%	(94 avis)

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Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.

Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 12316 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.

Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Pas de support ni de boite

Je sais que les supports disques n\'existent plus mais les clefs demeurent, il aurait été bienvenu de recevoir la boite par courrier car n\'étant pas relié à la fibre le téléchargement de la suite office est très long.

Edouard 05/11/2025

Satisfait mais...

J\'attends toujours réponse à ma demande de support pour l\'installation de la mise à jour de Windows 11 famille vers Windows 11 Pro . La clé d\'activation fournie n\'est pas accepter par Microsoft ...

Georges M 24/10/2025

Simplicité de la commande

et bonne réactivité.

Patrick 19/10/2025

Compliqué

Compliqué d\'avoir une réponse précise... on aimerait pouvoir vous joindre par téléphone ! !

Nathalie 14/10/2025

Un peu satisfait

Pas assez est faite pour avertir le client sur la complexité de faire activer la licence d\'Office.

Craig 09/10/2025

Content avant, plus maintenant

Que faire, racheter une nouvelle clé qui sera peut-être rendue inactive à la prochaine mise à jour ?

Eric M 29/09/2025

lien

je n\'ai pas de remarque sauf le prix. j\'espere qu\'il n\'y a pas d\'abonnement annuel.

alain 25/09/2025

satisfaisant

service standard

Thierry 23/09/2025

OFFICE 2024 pro plus

Informations suffisantes pour celui qui connait le produit.

SERGE_D 22/09/2025

L\'achat s\'est globalement bien passé. Mais.

Mais j\'ai trouvé dommage de ne pas avoir de personne en ligne durant la période entre mon achat et la réception de la licence. Cela m\'aurait permis de poser toutes les questions que j\'avais et donc d\'avoir un échange beaucoup plus éclairé et constructif. Même si j\'avais les réponses à mes mails, elles étaient trop basiques et à mon sens incomplètes. Je trouvais que les réponses à mes questions n\'étaient pas suffisamment développées en allant au devant de mes autres questions. D\'où l\'intérêt, après un achat à minima, d\'avoir quelqu\'un en ligne. Donc expérience satisfaisante mais je ne sais pas si je renouvellerai.

Marie-Pierre 16/09/2025

Assistance

Système OK avec le logiciel Anny Desk.
Laissé à soi-même pour la préparation du RDV.
Communication compliquée mail dans les spams chez vous!

Stanislas de Froment 15/09/2025

Bien

Bien

A Assouline 09/09/2025

Satisfaite

L\'assistance SAV pourrait gagner en efficacité

DOM 12/08/2025

L’essentiel

Dommage que les versions d’Adobe datent

Claude de Québec 29/07/2025

Visio

j\'ai du attendre 2 jours pour avoir le lien, ce n\'est pas évident de l\'installer, manque peut être un pas à pas ...

Bertrand 12/07/2025

PLUTÖT BIEN

LIVRAISON RAPIDE MAIS GROS PB POUR INSTALLER SEULE PAS DE COPIES D ECRANS J AI DU FAIRE DES ALLERS RETOURS PAR EMAIL
A CE JOUR RESTE UN PBNON RESOLU
AUCUNE CLE D ACTIVATION NE M A ETE DEMANDEE . JE L AI SIGNALE PAR EMAIL AUX EQUIPES . CE N EST PAS NORMAL

MARIE FRANCE 30/06/2025

Satisfait

Les réponses à mes questions manquaient de langage courant. J\'utilise énormément cette suite, ce qui ne me donne pas des randes capacités de compréhension du langage technique. J\'ai eu l\'impression de réponses robotisées...

Marie 11/06/2025

Pas vraiment satisfait

Pas assez de suivi pour le processus d\'activation, qui est complexe. Je continue de recevoir des messages qui me demandent d\'activer Microsoft 365 alors que je suis déjà dans un environnement Windows 11

Henri 09/06/2025

Code reçu le lendemain

Je n’ai reçu le code que le lendemain soir, moi qui pensais que c’était immédiat… dommage. Sinon réponse rapide du service client

GL 30/05/2025

pas convaincu

????????

Patrick 20/05/2025

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
Tout propos injurieux, contraires à nos Conditions Générales d'Utilisation ou avec du contenu publicitaire ne seront pas publiés.