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Résumé
positive

97.6%

(12925 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(213 avis)

13238 avis

negative

0.8%

(100 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 13238 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.6%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Bien
rating
Simple d\'utilisation, réception rapide de licence. Installation a faire plutôt via setup.exe /configure office2024.xml en ayant bien désinstallé les produits office avant.
Satisfait
rating
Livraison rapide , le sav par mail peut engendrer plusieurs questions/réponses , c\'est moins réactif que le téléphone
Très bien
rating
J’ai reçu une clé windows qui ne fonctionnait pas, ce qui n’est pas agréable, mais le service client m’a dépanné dans l journée. Dinc 4/5
Impeccable.
rating
9 sur 10, uniquement parce que la perfection n\'existe pas. Merci.
Très satisfait
rating
Livraison dans un délai respectable
Parfait
rating
Livraison reçue la journée de la commande par mail la clé fonctionne c’est top service au top
service après vente
rating
communication assez rapide, qui donne des solutions de réparation ou d\'installation de l\'achat effectué.
Très bien
rating
Parfait
Très bon
rating
Bonjour ça c\'est bien installé, juste une petite précision, il faut informer qu\'ils faut cliquer sur le lien mais pas le taper dans la barre de recherche
. autrement impeccable. Merci et bonne journée
Satisfait
rating
UN peu d\'imprécision dans le processus de désinsallation d\'une autre version (365)
Bonne commande
rating
Je cherche dans cette boutique tout mes achats d\'application
Parfait
rating
Presque rien à dire, voire commentaire précédent.
très satisfaits
rating
Logiciel instable avec impossibilité d\'installer le correctif, après plusieurs échanges avec le SAV ( délai de réponse variable), ils m\'ont proposé une version plus récente, qui, pour l\'instant, fonctionne très bien.
Problème license
rating
J'ai eu un problème pour l'activation de ma licence, j'ai eu un retour rapide afin de solutionner mon problème très bonne réactivité
tres bien
rating
on commande. Le temps de se préparer un café, la clé est arrivé par mail. Point d attention : pour le paiement on n est pas en HTTPS donc utilisez une carte qui impose une validation sur smartphone
Licence windows
rating
sérieux,très content merci
Satisfait
rating
Facile d\'utilisation
Presque parfait
rating
Ces dernières semaines, la clé logicielle d\'activation a été délivrée avec un retard répété et très inhabituel, mais le service client est très réactif. Ce retard est le seul point à améliorer.
Satisfaisant
rating
premier problème rencontré sur votre site
En attente de retour du support
Sans surprise
rating
Processus d\'achat aisé et envoi immédiat par mail; tarif pratiqué excellent.

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
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