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Résumé
positive

98.1%

(6445 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.3%

(86 avis)

6567 avis

negative

0.5%

(36 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 6567 clients, cela donne un taux de satisfaction de 98.1%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Changement clé activation impossible Win Enterpris
rating
J\'ai acheté d\'occasion un PC portable Windows 10 Enterprise il y a 2 ans. Windows est mis à jour régulièrement automatiquement en ligne mais je reçois une notification permanente pour activer ce Windows qui n\'est plus connecté au réseau d\'entreprise auquel il appartenait .
Je me suis dit qu\'en achetant une clé d\'activation je pourrais utiliser l\'option prévue de modification de la clé mais cela ne marche pas. Donc je continue à recevoir l\'invitation à \"activer ce Win 10 \"
Pour moi, je suis en règle avec la licence Windows et c\'est le problème de Microsoft maintenant.....
Je ne peux donc pas donner une évaluation correcte bien que la livraison fut parfaite.
licence windows famille en pro
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bien reçu mais je n\'ai pas pu terminé l\'installation car la procédure reste complexe pour un non informaticien.
je retenterai prochainement et j\'espère changer mon commentaire.
moyen ...
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Pour l\'installation du logiciel j\'ai du utiliser le formulaire de contact et au bout de 6 échanges je ne pouvais toujours pas ouvrir le fichier, pourtant bien téléchargé; j\'ai alors été dirigé vers l\'assistance à distance. Après la surprise de devoir payer 20€, j\'ai pris un rendez-vous téléphonique. J\'ai suivi sur l\'écran les diverses manipulations de l\'intervenant qui a fini par trouver la solution. je lui ai demandé quel était le défaut constaté, il m\'a été répondu \"problème de votre ordinateur\" (!), sans autre explication malgré l\'insistance de ma demande. Ayant pu visualiser son intervention lors de sa prise en main de mon ordi, j\'ai constaté qu\'il s\'agissait tout simplement de télécharger \"ZIP\" pour décompresser le fichier de 5 Go ! ce que j\'aurais pu faire si j\'avais eu l\'information qui pourrait accompagner celle que vous fournissez concernant la suppression de tous fichiers Office existant sur l\'ordi, avant installation d\'Office 2021 ! Peut être que cela serait utile aux interlocuteurs \"Contact\", ce qui m\'aurait éviter d\'être facturé 20€ pour une intervention téléphonique.
Ne fonctionne pas bien
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J’ai été obligé de faire 3 fois la manipulation et de demander une aide .
Manque de communication - Long délai si virement
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Je suis déçue par l'absence de réponse au mail et par le délai d'expédition des licences après virement.
Clés license ne fonctionne pas
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J ai rentré la clés Windows 7 mais windows la refuse j ai je ne peux pas le faire par tel car Windows 7 ne fait fait plus et je n ai pas le logiciel pour votre clefs donc je suis un peu déçu
info
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le PC ne reconnait pas l\'image de Windows 7 du CD grave. avez-vous une explication?
Bofff
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J\'ai perdu tous mes pilotes réseau
Prix
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Erreur 5,00 €
Je ne sais pas
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Doit améliorer sa communication sur les produits : plus de détails
PEUT MIEUX FAIRE
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Ok pour la licence à priori pour l\'instant cela fonctionne..., mais le lien de téléchargement amène sur la page de microsoft, et l\'outil dédié sur cette page ne fonctionne pas du tout avec seven, il aurait été préférable d\'avoir un lien direct pour téléchargé un iso. Les utilisateurs lambda seront déçus...
Pas encore satisfait
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Je n\'ai toujours pas réussi à terminer l\'installation du logiciel.
Je vous ai envoyé une message le 13/06.
Toujours de réponse !!!
Dessus
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Sans commentaire
Reactif
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J aurais aimé savoir avant achat que cette version est limitée dans le sens où on ne dispose absolument pas de toutes les fonctions. Manque de clarté sur les caractéristiques du produit vendu
Description
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La description des produits n’est pas forcément hyper claire…
Bien
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Déçu des produits
Déplorable
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Support technique inefficace et absence de réactivité. Au final, je n\'ai pas pu activer le produit. A éviter
Compliqué
rating
Les informations sont complexes pour des non initiés.
Moyen
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Lenteur dans les réactions
Moyen
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Je met moyen car le prix reste relativement correct et que si l\'on a de bonnes notions ça va, sinon pour leur assistance, va falloir faire des efforts messieurs.

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

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