Avis clients

Résumé
		97.7%	(12028 avis)
Note moyenne : 9.8/10		1.6%	(194 avis)
12316 avis		0.8%	(94 avis)

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Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.

Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 12316 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.

Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Commande longue à arriver

J\'ai dû envoyer 2 mails dont un sur formulaire pour enfin recevoir la clé 2h30 après le paiement. Pas de numéro, ce qui est stressant en cas de dysfonctionnement ou de questions.

Chloé 03/11/2025

SAV inexistant

Première commande sans problème la clé est passée impeccablement.
Deuxième commande 52722287 très décevante dans la mesure où la clé ne passe pas malgré l\'application des consignes à la lettre. Demande d\'assistance à deux reprises sans aucune réponse à ce jour.

Paul R 30/10/2025

rien à dire

rien à dire

zour 15/10/2025

une réponse mais négative

Le site devrait prévenir des gros inconvénients de adobe et leur gestion des licences (ma licence était toujours non valable et le support répond que c\'est moi le problème). Bon je me suis débarrassé de l\'ensemble finalement, et j\'ai perdu 50€ dans l\'histoire, un moindre mal. Le support est réactif.

Pierre 13/10/2025

Livraison moyenne

Pour les licences Windows c’est ok. Pour office c’est beaucoup trop long

David 09/10/2025

Le magasin fonctionne correctement

Le magasin fonctionne correctement, mais le dépôt d\'une réclamation n\'a pas résolu le problème.

MS 09/10/2025

Respect delai mais produit douteux

Le produit arrive très vite et s’installe facilement, mais le pc semble subir des modifications qui altèrent son fonctionnement( wifi indisponible).

Gilles 04/10/2025

neutre

je ne dirais pas que je ne suis pas satisfaite de la boutique car en soit ils vendent un produit à prix intéressant et en plus avec réduction quand on est parrainer mais la suite est très compliqué (du moins pour moi car mon employé n\'a pas eu autant de soucis)

Mélanie 21/09/2025

achat facile mais pas de droit à l\'erreur

en cas d\'erreur pas de remboursement possible

thierry 08/09/2025

Impossible de trouver les produits Microsoft

Le moteur de recherche intégré au site ne trouve pas les licences Office et Windows. Obligé de passer par des liens trouvés sur des sites tiers recommandant \"le bon plan\". Bizarre...

Iznogoud 16/08/2025

Non satisfait

Bonjour,
je suis pas encore satisfait, car n\'ayant toujours pas de visibilité sur les licences commandée.
Le support n\'était pas aussi réactif à temps pour m\'aider à voir ce que j\'ai commandé,

Merci

Ousseynou SECK 12/08/2025

difficulté a a voir le produit commande

Nous avons du faire des relances car le produit n\'était pas disponible, vous nous proposiez un produit qui ne correspondait pas à nos attentes alors que sur votre site rien n\'indiquait l\'indisponibilité. Il a fallu insister pour avoir le produit en menaçant de faire intervenir l\'assurance de notre CB

valerie 11/08/2025

Bref 2

Rien à dire

Polo 21/07/2025

moyen

livraison des produits satisfaisante revoir qualité des codes fournis

Jos12 25/06/2025

Communication

Ne pas utiliser de paiement par virement qui m\'a posé problème, notamment d\'immediateté de livraison de la commande.

Noël 16/06/2025

Bof

Mauvaise expérience avec Microsoft 365.

Val 11/06/2025

installation

2Heure pour installer, avec un serveur vocal deffectueux qui ne comprend rien

clement GRANIER 09/06/2025

Sans avis

Sans avis

Méchin 27/05/2025

Correct mais avec un retard inacceptable.

Je suis vraiment furieux que les gars qui gèrent ce site ne savent pas répondre à mes emails envoyés au support.

Brahim 26/05/2025

Bons produits, mais service client peu aimable

Les produits sont vraiment bien. L\'idée est très bonne, et lorsque l\'on a pas besoin de la dernière version d\'un logiciel, cette alternative est parfaite.
En revanche, ils ne sont pas joignables 7/7 comme l\'annonce le site. Il faut compter 24h pour avoir une réponse. Dommage pour un site de service. Au niveau des instructions pour l\'installation, ce n\'est pas limpide. Mais pour 20 € en plus ils installent. Attention, il faut prendre plusieurs RDV pour avoir la validation d\'un seul.

Fred 17/04/2025

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
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