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Avis clients

Résumé
positive

97.7%

(12028 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(194 avis)

12316 avis

negative

0.8%

(94 avis)
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Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 12316 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Pas de SAV
rating
la rapidité pour avoir le produit est la mais concernant le SAV et aide ne vous attendez à rien à part des mails generiques. Pas de contact telephonique.
Incompétence totale
rating
Après avoir acheté cette licence il m \' a été impossible de l\'installer malgré mes nombreux mails et appels téléphoniques. A ce jour ça ne marche toujours pas.
Défaut d\'information sur le produit
rating
Le fait de devoir désinstaller toutes les versions précédente n\'est pas indiqué sur le site.
Insatisfait
rating
Pas du tout satisfait du retour qui ma été fait suite à la licence non fonctionnel par detock informatique qui me demande un tas de manipulation pour leur prouver que la veritée est dites sûrement une manipulation pour vous décourager se que j\'ai finis par faire bravo à vous
Produit non utilisable
rating
Vend un produit non utilisable.
Devrait préciser au moment de l\'achat les modalités d\'activation de la licence avec le risque de blocage.
Prends l argent
rating
Le reste importe peu
Pas commerçant
rating
La version Office 2024 n\'est pas compatible avec le transfert d\'ancien fichier PST . Destock se protège derrière ses conditions de vente et ne veux pas échanger contre une version office 2021 qui est compatible .
Le n° de licence fourni n\'a pas été utilisé , ne prenne pas la peine de vérifier si le n° est encore valide et de procéder a l’échange .
Site alléchant , bien fait mais attention pas de retour ou d’échange possible .
Pascal B
Quelle boutique??????????
rating
Très mauvaise expérience
pas commerçants du tout
rating
tout est dit dans le titre
Nul
rating
Dégouté par l\'expérience. Je ne recommande pas
Pas satisfait
rating
j\'ai acheté un pack Microsoft 2010, je n\'ai pas pu rédigé un courrier. le pack ne fonctionne pas . Après plusieurs téléchargements et plusieurs mails,
ça ne fonctionne toujours pas . J\'ai abandonné .
Décu
rating
Ne fonctionne pas, pas de possibilité d\'ouvrir le lien de téléchargement j\'ai eu beau chercher dans tous les sens la clé fournie ne fonctionne pas. Au vu de l\'urgence j\'ai heureusement pu installer ma clé sur l\'ordinateur de mon fils qui commence l\'apprentissage informatique pour son TDAH dans un centre spécialisé
Soyez attentif à ce que vous commandez…
rating
Je ne suis pas professionnel de l’informatique. Je fais une erreur dans ma commande.
Je reçois quasi instantanément ce que jais commandé (il faut le reconnaître), mais impossible de revenir sur la commande alors que celle ci n’avait même pas 2h, sous prétexte que la licence commandée m’avait été envoyée (ce qui est vrai) et qu’ils étaient juridiquement dans leurs droits.
Je n’ai pas utilisé ce qu’il m’a été envoyé, je demandais juste un échange, cela m’a été refusé…. Réactifs, mais commercialement limite…
Pas de recourt
rating
Ompossible davoir 1 personne qui puisse m aider dans mes demarches uniquement Un disque et 1 IA
Pas super
rating
Délai beaucoup trop long sur l\'obtention des licences, stock boutique pas bon....
Pas satisfait
rating
J\'ai acheté un logiciel qui ne fonctionne pas.
Bof
rating
N\'écoute pas vraiment la clientèle
Pas de place à l'erreur
rating
Livraison rapide. Aucun retour possible, on est renvoyé aux CGV. Attention avant l'achat. Regardez la concurrence
Bof
rating
Il est typiquement regrettable que l\'on ne puisse avoir accès à une ligne téléphonique SAV.
decu
rating
méthode trop trop compliqué

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
Tout propos injurieux, contraires à nos Conditions Générales d'Utilisation ou avec du contenu publicitaire ne seront pas publiés.