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Résumé
positive

97.7%

(13707 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(223 avis)

14035 avis

negative

0.7%

(105 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 14035 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Satisfait, rapidité de livraison
rating
Bonne expérience malgré tout, je recommande
Très bien
rating
Ras
Presque parfait
rating
Achat d\'une licence pour Office 2019 ProPlus. Impossible d\'activer Office avec le numéro de licence envoyé dans un premier temps (impossible sur Internet et pas d\'activation possible non plus par téléphone). Mais j\'ai signalé par mail et reçu ensuite très rapidement un autre numéro de licence avec lequel tout s\'est bien déroulé (activation Internet). Donc hyper réactif en après-vente, rien à dire la-dessus. Je suis satisfait malgré le \"bug\" du début. Vendeur sérieux, je recommande !
Je recommande
rating
Revendeur sérieux de produits Microsoft aux particuliers.
satisfait
rating
obligé de redemander 1 autre code,celui communiqué pas valable pour la france.
et pas evident pour pouvoir valider.
Cool
rating
Boutique sympa.
Achats réguliers
rating
Achats réguliers sur cette plate-forme et très content des produits, conformes à la description. Simplement parfois il est nécessaire de faire une activation par téléphone plutôt que par internet, mais cela fonctionne toujours.
Réactivité
rating
La réactivité n\'est pas au rendez-vous, aucune réponse à mes messages.
Un délai de livraison assez long pour un produit numérique comme la licence, presque 24h.
Bien !
rating
L\'installation c\'est très bien passé mais c\'est très dommage que l\'on ne puisse pas faire les mises à jour au risque de planter la suite bureautique.
boutique simple
rating
SAV réponse rapide
Très Satisfaisant
rating
Le seul bémol : je n\'ai pas reçu la licence \"en quelques secondes\" mais en un peu plus d\'une Journée et après avoir relancer et cela m\'a gêné dans l\'usage que j\'en fait.
Sinon c\'est parfait et je confirme que la licence est authentique.
problème de stock
rating
le stock affiché sur le site n\'était pas le bon et j\'ai dû acheter une licence office 2019 au lieu de 2021, car la réponse du support était pas assez rapide par rapport à mon besoin. L\'achat et l\'installation de la licence 2019 s\'est très bien passée.
Licence Windows ok
rating
Moi c\'était bon du 1er coup, il semble que ça ne le soit pas toujours... Mais au moins, ils sont là en cas de problème.
Parfait, service rapide
rating
E-mail immédiat après la commande ...
Numéro de série OK
Parfait
rating
Après deux réceptions par mail de clés déjà utilisées, très bonne réactivité du support technique qui m\'a envoyé rapidement une clé valide. Tout fonctionne parfaitement.
Rapport qualité/Coût/Délai impeccable.
Simple
rating
Lien pour le téléchargement et clef permettant une mise en œuvre facile
Très fiable
rating
Descriptif correspond au produit présenté et installé

Ok
rating
Rapide après achat
satisfait
rating
livraison numérique rapide
Disponibilité anciennes versions
rating
Je suis satisfait de trouver à moindre prix des versions un peu anciennes, mais qui fonctionnent bien et me suffisent amplement !
Par contre, les prix sont déroutants :-( J\'ai de la peine à comprendre que la licence Office Professional Plus soit moins cher (19,99€) que la version Professiona (21,99€) et que la version Home & Student (29,99€) qui contiennent moins de logiciels !!! Je ne vais pas m\'en plaindre, mais c\'est étrange.
Autre point ennuyeux, il serait bien d\'avoir une description un peu plus riche des produits ou un lien vers la page éditeur qui donne ces informations.

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

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