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Résumé
positive

97.7%

(13938 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(228 avis)

14271 avis

negative

0.7%

(105 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 14271 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Non satisfaisant
rating
pour le prix, on va dire que ça va le faire
Pas de rembourssement possible.
rating
Suite blocage d\'installation, réponses par mail rapide!
Si le blocage perssiste, le rembourssement n\'est pas possible!
satisfait
rating
rapidiote mais decu apres
Soyez vigilant au moment de l\'achat !
rating
J\'ai acheté cette version 2024 trop rapidement sans vérifier la présence de Publisher qui m\'est indispensable (erreur de ma part). Je suis allée trop vite. Je me suis contentée de la photo où le pictogramme de Publisher était présent et n\'ai pas lu attentivement les caractéristiques techniques. J\'ai donc dû acheter la version 2021 dans la foulée car aucun arrangement ou geste commercial n\'a été possible. L\'achat de Publisher seul aurait coûté très cher selon leurs dires, et je veux bien les croire. Dommage. Manque d\'élégance et de sens commercial. C\'est la gestion technocratique froide et déshumanisée du monde informatique actuel. Mise à part cette déception, le support a été très réactif pour régler des petits détails liés à l\'installation.
délai de réponse très long
rating
délai de réponse aux question, et de livraison très long, presque 24h!....
Clarté du site
rating
Le fonctionnement du site est difficile à comprendre.
bien
rating
bien mais le delai de livraison ne correspond pas
Produit n\'a pas été installé
rating
Impossible d\'installer le produit
manque de tuto
rating
j\'ai du faire intervenir un technicien pour valider la clefs maintenant tout est ok
Bon contact
rating
J\'ai obtenu une réponse encourageante... j\'attends la suite si c\'est encore possible
Mitigé
rating
Par deux fois j\'ai fait une erreur dans le processus d\'activation. Donc je n\'ai pas insisté. Il faut dire qu\'à 84 ans la majorité des neurones ont disparus. Méa culpa. Reconnaissez quand même que j\'ai payé un logiciel fantôme. Sans rancune. JP
Prudence
rating
Prix d\'achat du logiciel intéressant, mais il faut compter avec le forfait installation en plus.
Première experience
rating
Première expérience ratée pour moi
Rapide, mais attention au erreur de commande !
rating
Je recommande ce site, la réception des commande est rapide, mais attention aux erreurs de commande. Ils ne remboursent pas !
probleme activation windows 8.1
rating
impossible d\'activer la licence fournie
je suis resté sur ma fin. Pas d\'antivirus.
rating
Je voulais aussi prendre un antivirus mais il n y avait pas. dommage. Merci.
Attention à la parole donnée ...
rating
Lorsque vous présentez une chose, attention à ne pas changer en 24 h. de décision. Laissez un temps de réponse logique pour vous répondre.
Boutique pas mal
rating
Livraison rapide
Satisfait, enfin... au bout de 2 semaines !
rating
Réponse rapide certes au départ, mais complètement innapropriée, car n\'ayant pas prise en compte l\'ensemble du problème exposé !
Insatisfait
rating
J’attend le remboursement

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
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