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Résumé
positive

97.7%

(13707 avis)

Note moyenne :

9.8/10

neutral

1.6%

(223 avis)

14035 avis

negative

0.7%

(105 avis)

Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.



Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 14035 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.



Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Bon
rating
Bon produit, je recommande
Installation Microsoft Office 2021
rating
Après quelques problèmes d'échanges d'e-mails, le téléchargement et l'activation via internet se sont très bien passés.
Super
rating
Installation du pack office. Rapidité, mais surtout efficacité.
Satisfaite
rating
Tout s\'est bien passé après que la boutique m\'ait proposé l\'office PRO en remplacement du Home & Student indisponible. C\'est moi qui ait dû envoyé un mail après plus de 24 h d\'attente pour savoir pourquoi mon compte avait été débité avant que je reçoive le lien, mais j\'avais confiance car ce site est référencé sur une \"grande plateforme\".
Je recommande donc ce site pour des achats de logiciel.
Très bien
rating
Très bien, mais assez compliqué. MERCI
Rapide et efficace
rating
Livraison rapide - installation simple … y a plus qu à s’y mettre !
Service rapide et efficace
rating
Simple d\'usage
Excellent
rating
Commande de 2 licences (Office 2019 + Win10) La livraison a été instantanée pour Windows et la licence fonctionne. 24h pour la licence Office pour cause de restock mais je l\'ai eu + elle fonctionne. Bonne expérience.
Une vraie licence à prix optimum
rating
Bonne interactivité avec l’équipe support
Bien
rating
Conforme aux promesses
Pro
rating
Rapidité
Satisfait
rating
Téléchargement OK
Installation OK mais activation peu commode car pas d\'accès internet sur le site, pas d\'indication claire chez vous
=> obligation de bidouiller dans le registre après renseignement -pas chez vous ni votre partenaire- sur Internet.

A vérifier dans la durée si l\'activation va durer ?
Presque parfait...
rating
La clé d\'activation et différents liens pour l\'installation du logiciel sont arrivés dans un même mail dans les minutes qui ont suivi l\'achat. Rien à dire. Pour l\'installation sur l\'ordinateur, pas plus de difficulté; on télécharge et on installe. Par contre l\'activation a été un moment de stress. Comme indiqué possiblement dans le mail, l\'activation directe avec la clé a été refusée. Je suis donc passé par la procédure téléphonique. Et là, il faut avoir feuille, stylo et une concentration au top niveau.
Au final, l\'activation s\'est faite en suivant pas à pas toutes les indications, c\'est vrai. Mais en ayant lu pas mal de commentaires, je comprends tous ceux pour qui l\'informatique n\'est pas une sinécure.
Office 2013
rating
Petit souci au téléchargement. Pas le plus grave, il est assez compliqué de s\'enregistrer. Suivant le lien à suivre, la procédure générale pour le faire est succincte et ne correspond pas exactement à notre cas. Il manque des explications plus détaillées. J\'ai fini par y arriver, mais j\'ai galéré 3 jours pour que tout soit installé et fonctionnel.
Demande d\'aide par mail, réponse assez rapide même un weekend, mais là aussi assez succincte.
Maintenant, au bout d\'une semaine, toutes les application d\'Office fonctionnent normalement comme je l\'espérais.
Commande Office 2019
rating
Très bien pour l\'envoi, mais ce serait bien de donner quelques explications pour les personnes novices en informatique.
Un petit détail par exemple sur la réponse qu\'il faut donner sur combien de Pc on a téléchargé le logiciel (répondre 0).
Satisfait
rating
Malgré quelques déboires d\'activation, service trés réactif pour renvoyer une clé
Très simple et efficace
rating
Mis à part l\'utilisation de PayPal qui génère un surcoût, je n\'ai rien à redire.
Problème
rating
La clé Office 2021 ne fonctionne pas.
Très satisfait
rating
rapidité de la livraison.
Satisfaisante
rating
Absence d\'explication

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

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