Avis clients

Résumé
		97.7%	(13938 avis)
Note moyenne : 9.8/10		1.6%	(228 avis)
14271 avis		0.7%	(105 avis)

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Les avis et commentaires ne sont jamais modifiés par Destock Informatique et proviennent tous de nos clients, qu'ils soient contents de nos produits et services ou non.

Destock Informatique figure parmi les boutiques en ligne les mieux notées pour la vente de licences de logiciels.

Nous sommes fiers de notre service client qui se distingue par son excellence, fiers des prix attractifs que nous proposons ainsi que de la clarté de notre boutique en ligne, qui fournit de nombreuses informations complémentaires sur les produits vendus.

Nos clients partagent pleinement ce point de vue, puisqu’ils attribuent en moyenne une note de 9.8/10 étoiles.
Pour un panel de 14271 clients, cela donne un taux de satisfaction de 97.7%.

Quand il s’agit de présenter Destock Informatique, nous laissons volontiers la parole à nos clients :

Moyen

L\'achat d\'une licence n\'est que l’obtention d\'un numéro . Le téléchargement doit se faire sur des sites qui ne proposent pas d\'ISO bootable . Franchement pas très pratique . J\'ai laissé tomber cette affaire et acheté ailleurs un CD bootable que je validerai avec le numéro de licence acheté sur ce site ( pas cher )

Doctubes 25/12/2023

Achat facile

Livraison hyper rapide ..

MichelM 18/12/2023

Peu satisfait

Service support réactif, mais réponses pas satisfaisantes

Rémy 14/12/2023

SIMPLE ET UTILISATION FACILE EN PRINCIPE

D\'habitude dont est OK, le mail est reçu rapidement après paiement avec tout les éléments.... mais avec ma dernière commande, je doute un peu....
Help, le SAV....

Laurent 08/12/2023

bien

Achat Excel Word 2021 avec envoi de la clé par message j ai du prendre l assistance car le chargement n a pas pu se faire

Patrice 19/11/2023

sobre

bonne vitesse de téléchargement, envoie du produit très rapide mais le site manque de vie

Mathis Belien 19/11/2023

Plutôt bien

Le service Destock Informatique semble correct. Il faut bien lire les avis sur chaque produit avant de l\'acheter. L\'absence d\'avis a un sens.

Antoine 05/11/2023

Satisfait

Il n\'est pas possible de vous contacter directement par mail avec la possibilité d\'attacher un fichier explicatif

Géry 26/10/2023

Rapide

Rapidité

Pevi 24/10/2023

Ok

Ok conforme

Djo 29/09/2023

très satisfait 2x et 1x pas satisfait

Comme vu dans le titre 2 x satisfait tout à très bien fonctionné, la troisième fois ça n\'a pas fonctionné, pas moyen d\' installer windows 10 pro sur un ssd tout vièrge. Y-aura-t-il une 4ème fois ? A voir car le prix est imbattable. L\'aide apportée par le site n\'a pas permis d\'améliorer l\'installation. c\'est pour cette raison qu\'il n\'y a que 7/10.

PIERRE 06/09/2023

assez bien

retour correct , explications minima par rapport a la demande du client

martine 18/08/2023

SAV top

J\'ai acheté office 21 dans la nuit puis j\'ai reçu la clé dans la matinée. Suite à plusieurs essais et suivi de la procédure la clé ne fonctionne pas. SAV très réactif car dans la journée je reçois la nouvelle clé qui fonctionne très bien. La note n\'est pas maximale car une clé qui fonctionne dès le début aurait été parfait.

Flo 28/06/2023

Juste satisfait

Rapide

Yves 20/06/2023

satisfait

Réponse assez rapide

OUMAROU 14/06/2023

N

Même chose

Papy alekoli 08/06/2023

N\'acheterais pas à nouveau

Au moment de l\'achat tout semble assez simple. Une fois fait le téléchargement tout se complique, les choses ne marchent pas, il faut faire un tas de modifications, télécharger des packages supplémentaires, faire des modifications à l\'ordinateur. A mon avis tout ça ne vaut pas la peine pour épargner un peu d\'argent.

Adrian R 03/06/2023

Produit non livré mais un service client efficace

Je n\'ai pas reçu le produit que j\'ai initialement acheté. Je pensais que le site était une arnaque comme il peut en avoir parfois avec les sites qui vendent des clés. J\'ai contacté le service client et on m\'a répondu dans la journée malgré le fait que ce soit un jour férié. (Si on m\'avait répondu un jour travaillé j\'aurai pu patienter et ça aurai aussi était). On m\'a informé que le produit n\'était plus en stock et on m\'a proposé le produit de la gamme au-dessus sans frais supplémentaire. J\'apprécie le geste.
En résumé, le service client est top et je vous invite à réfléchir sur comment accompagner vos clients sur la quantité de produits en stock.

Anonyme 27/05/2023

bien

pour le SAV mise en relation avec le support microsoft uniquement

zotolan 11/05/2023

Ok

Installation difficile dans exécution

Moulay 24/04/2023

DES AVIS CLIENTS 100% AUTHENTIQUES !

La confiance est notre ligne de conduite.
Pouvoir faire confiance sur internet est important, notre objectif est donc de rendre le commerce en ligne le plus fiable possible.
Pour nous, la transparence, l’authenticité des avis et la confidentialité des données sont des valeurs fondamentales.

C’est pourquoi Destock Informatique respecte les directives ISO 20488 « Avis en ligne de consommateurs ». La gestion des avis de nos clients est conforme à la norme NF Z74-501. Ainsi seuls les clients qui ont réellement passé commande peuvent laisser un avis et un commentaire sur notre site, conformément aux lois européennes sur la collecte des avis clients.


Pourquoi laisser un avis sur Destock Informatique ?

Les avis clients sont déterminants lorsque les clients achètent en ligne. Cependant, si les clients soupçonnent une manipulation des avis par une boutique, la confiance se transforme très rapidement en méfiance. C’est la raison pour laquelle chez Destock Informatique, les avis ne peuvent être donnés que par des clients réels.

Les délais de livraison indiqués sont-ils toujours respectés ? Comment réagit le service client en cas de problème ? Est-ce que les produits correspondent parfaitement aux descriptions ?
Ce sont autant de questions que vous vous posez avant d’acheter sur Internet.
Les avis authentiques de nos clients sont là pour vous éclairer.
Laisser votre avis permettra d’aider de futurs acheteurs ou acheteuses à faire leur choix.

Aucune entreprise n’est parfaite… Et vos commentaires ne sont pas tous positifs. Cependant, même si vous êtes mécontent, veillez à ce que vos critiques soient constructives. Nous pourrons ainsi nous améliorer en tenant compte de vos remarques, dans le cadre d'une démarche qualité.

Nos visiteurs lisent plus attentivement les avis rédigés avec soin. Lorsque vous déposez un avis, pensez à la lisibilité de votre message, et n’abusez pas des majuscules et des signes de ponctuation. Évitez les fautes de grammaire et d’orthographe, et ne soyez pas grossier.
Tous les avis collectés sont systématiquement soumis à relecture humaine.
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